Termos de Uso

Ao acessar ou utilizar a plataforma CorteJá, você confirma que leu, entendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá acessar ou utilizar nossos serviços.

Estes termos se aplicam a todos os usuários da plataforma, incluindo clientes que buscam serviços de barbearia e profissionais que oferecem seus serviços por meio da CorteJá.

A CorteJá é uma plataforma de agendamento que conecta clientes a barbearias e profissionais de cuidados masculinos. Nossos serviços incluem:

• Busca e descoberta de barbearias próximas • Agendamento online de serviços • Gestão de agenda para profissionais • Avaliações e histórico de atendimentos • Painel administrativo para barbearias

A CorteJá atua como intermediária entre clientes e prestadores de serviço, não sendo responsável pela execução dos serviços contratados diretamente entre as partes.

Para utilizar determinadas funcionalidades da plataforma, é necessário criar uma conta. Ao se cadastrar, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas • Manter suas informações de cadastro atualizadas • Manter a confidencialidade de sua senha e dados de acesso • Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta • Notificar imediatamente a CorteJá sobre qualquer uso não autorizado

Reservamo-nos o direito de encerrar contas que violem estes termos ou que apresentem informações falsas.

Você concorda em utilizar a plataforma apenas para fins lícitos e de maneira que não infrinja os direitos de terceiros. É expressamente proibido:

• Usar a plataforma para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada • Transmitir conteúdo ofensivo, discriminatório ou prejudicial • Tentar acessar sistemas ou dados sem autorização • Interferir no funcionamento normal da plataforma • Criar contas falsas ou usar identidades de terceiros • Usar scrapers, bots ou meios automatizados para coletar dados • Publicar avaliações falsas ou enganosas

Os agendamentos realizados pela plataforma estão sujeitos às seguintes condições:

Confirmação: Um agendamento é considerado confirmado somente após a barbearia aceitar a solicitação. Clientes receberão notificação de confirmação.

Cancelamento pelo cliente: Cancelamentos realizados com menos de 2 horas de antecedência podem estar sujeitos a políticas específicas de cada barbearia.

Cancelamento pela barbearia: Barbearias devem notificar clientes com a máxima antecedência possível em caso de cancelamento.

A CorteJá não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de cancelamentos realizados pelas partes.

Os preços dos serviços são definidos pelas próprias barbearias e exibidos na plataforma. A CorteJá pode cobrar uma tarifa de plataforma sobre transações realizadas, conforme especificado no plano contratado.

Plano gratuito: Disponível para clientes sem custo. Barbearias no plano gratuito têm acesso limitado às funcionalidades.

Plano profissional: Barbearias podem contratar planos pagos com funcionalidades avançadas. Os valores são exibidos na página de planos e podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias.

Reembolsos serão analisados caso a caso, conforme nossa política de reembolso vigente.

Todo o conteúdo presente na plataforma CorteJá — incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens e software — é de propriedade da CorteJá ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual.

Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e usar a plataforma para fins pessoais. Não é permitido reproduzir, distribuir, modificar ou criar obras derivadas sem autorização expressa.

Ao publicar conteúdo na plataforma (como avaliações e fotos), você concede à CorteJá uma licença não exclusiva para usar, exibir e distribuir esse conteúdo.

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Uso. Ao usar a plataforma, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito nessa política.

A CorteJá está comprometida com a conformidade à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais.

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a CorteJá não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou boa vontade, decorrentes ou relacionados ao uso ou incapacidade de uso dos serviços.

A responsabilidade total da CorteJá, por qualquer reclamação relacionada aos serviços, não excederá o valor pago pelo usuário à CorteJá nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos os usuários por e-mail ou por meio de aviso destacado na plataforma com, no mínimo, 15 dias de antecedência.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos. Se você não concordar com os termos revisados, deverá encerrar sua conta.

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a estes termos serão submetidas à jurisdição exclusiva dos tribunais da cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil.

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco pelo e-mail juridico@corteja.com.br.